Réparation iPhone, MacBook et PC à Saint-Gervais

La plupart des réparations d'écran sont effectuées en 1 à 2 heures. Pour les modèles plus récents ou complexes, cela peut prendre jusqu'à 4 heures. Nous proposons un service express pour les cas urgents, permettant une réparation en 30 à 60 minutes avec un supplément de prix.

Absolument, nous proposons un service de sauvegarde des données avant toute réparation à risque. Cette précaution est fortement recommandée pour les réparations majeures ou lorsque l'appareil présente déjà des problèmes de fonctionnement. Si votre appareil est encore fonctionnel, nous vous conseillons de sauvegarder vos données vous-même avant de nous le confier.

En cas de dégâts d'eau :

1. Éteignez immédiatement votre appareil et ne tentez pas de l'allumer
2. Retirez la batterie si possible
3. Ne séchez pas l'appareil avec un sèche-cheveux ou au four
4. Apportez-nous l'appareil dès que possible, idéalement dans les 24h

Notre procédure spéciale de récupération après dégâts d'eau comprend un nettoyage aux ultrasons et un traitement anti-corrosion spécifique. Plus vous agissez vite, meilleures sont les chances de récupération complète.

Oui, nous sommes spécialisés dans la réparation de tous les produits Apple, y compris MacBook, iMac, Mac mini, iPhone et iPad. Notre équipe est certifiée pour les réparations Apple et utilise des pièces de haute qualité compatibles avec les standards Apple. Nous pouvons intervenir même sur les modèles récents avec puces T2/M1/M2, contrairement à beaucoup d'ateliers de réparation.

Le diagnostic rapide est gratuit pour la plupart des appareils courants. Pour les diagnostics approfondis nécessitant un démontage ou des tests spécifiques, nous facturons 39€ à 59€ selon la complexité. Ce montant est déduit du prix final si vous procédez à la réparation avec nous. Pour les diagnostics Apple spécialisés, le tarif est de 69€, également déduit en cas de réparation.

Nos tarifs comprennent deux éléments principaux :

1. Main d'œuvre : Coût fixe selon le type de réparation et la complexité
2. Pièces détachées : Prix des composants nécessaires

Nous pratiquons une politique de transparence totale : le devis détaille toujours ces deux aspects séparément. Vous pouvez consulter notre grille tarifaire complète pour plus d'informations.

Oui, nous proposons des formules spécifiques pour les professionnels et entreprises :

• Forfait maintenance annuelle pour particuliers : 179€/an
• Forfait maintenance annuelle pour professionnels : 349€/an
• Contrats de service personnalisés pour les entreprises avec un parc informatique

Nos contrats professionnels incluent des interventions prioritaires, un temps de réponse garanti et des tarifs préférentiels sur l'ensemble de nos services. Contactez-nous pour une proposition adaptée à vos besoins spécifiques.

Toutes nos réparations sont garanties 3 mois pièces et main d'œuvre. Cette garantie couvre :

• Les défauts de la pièce remplacée
• Les problèmes liés directement à notre intervention
• La main d'œuvre en cas de nouvelle intervention nécessaire

Les conditions détaillées de notre garantie sont disponibles dans nos Conditions Générales de Réparation.

Si vous constatez un problème après une réparation :

1. Contactez-nous immédiatement par téléphone ou email
2. Décrivez précisément le problème rencontré
3. Apportez l'appareil à notre boutique avec votre facture

Nous examinerons l'appareil en priorité et, si le problème est couvert par notre garantie, nous effectuerons la réparation gratuitement. Pour faciliter le processus, conservez toujours votre facture qui sert de justificatif de garantie.

Selon les constructeurs, la garantie d'origine peut être affectée par une intervention tierce. En général :

• Apple et la plupart des fabricants considèrent que leur garantie ne couvre plus l'appareil après une intervention externe
• Certains fabricants maintiennent leur garantie pour les parties non concernées par notre intervention

Nous vous informons toujours clairement de cette situation avant d'intervenir sur un appareil sous garantie constructeur. Notre propre garantie de 3 mois prend alors le relais sur les éléments que nous avons réparés.

Oui, nous offrons un service complet de récupération de données pour :

• Disques durs défectueux ou endommagés
• SSD et clés USB corrompus
• Cartes SD et microSD illisibles
• Smartphones et tablettes endommagés
• Erreurs logicielles et suppressions accidentelles

Nos tarifs débutent à 99€ pour les récupérations simples et varient selon la complexité du cas. Nous garantissons une confidentialité totale et ne facturons que si la récupération est réussie dans les cas de panne matérielle.

Oui, nous proposons à la vente :

• Ordinateurs fixes et portables neufs (gammes bureautique, multimédia et gaming)
• Pièces détachées pour PC, smartphones et tablettes
• Accessoires et périphériques
• Solutions de stockage (disques durs, SSD, NAS)

Nous pouvons également configurer des ordinateurs sur mesure selon vos besoins spécifiques. Consultez notre grille tarifaire pour découvrir notre gamme complète de produits.

Oui, nous offrons plusieurs services d'assistance et de formation :

• Assistance à domicile : Installation, configuration et dépannage de vos équipements
• Formation personnalisée : Sessions adaptées à votre niveau pour maîtriser votre ordinateur, smartphone ou tablette
• Assistance à distance : Support technique par téléphone ou prise en main à distance

Nos services de formation sont particulièrement adaptés aux seniors ou aux personnes peu familières avec la technologie. Le tarif est de 79€/heure pour les formations personnalisées, avec des forfaits disponibles pour plusieurs sessions.