Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour: 2025-07-01
1. Introduction
Bienvenue sur la Politique de Confidentialité de MONTPC - Services Informatiques. Nous accordons une importance capitale à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.
MONTPC - Services Informatiques, entreprise individuelle immatriculée sous le numéro SIRET 52840548300025, dont le siège social est situé au 57 avenue du mont paccard, 74170 Saint Gervais les bains, France (ci-après "nous", "notre" ou "nos"), s'engage à protéger les informations que vous nous confiez.
Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web ou nos services de réparation informatique à Saint-Gervais-les-Bains et ses environs.
MONTPC - Services Informatiques, entreprise individuelle immatriculée sous le numéro SIRET 52840548300025, dont le siège social est situé au 57 avenue du mont paccard, 74170 Saint Gervais les bains, France (ci-après "nous", "notre" ou "nos"), s'engage à protéger les informations que vous nous confiez.
Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web ou nos services de réparation informatique à Saint-Gervais-les-Bains et ses environs.
2. Nos Services
MONTPC - Services Informatiques propose une gamme complète de services de réparation informatique pour :
- Ordinateurs et PC portables
- Appareils Apple (MacBook, iMac)
- Smartphones et iPhone
- Tablettes et iPad
- Diagnostic et réparation de matériel informatique
- Récupération de données
- Installation et maintenance de logiciels
- Nettoyage et optimisation des performances
- Suppression de virus et logiciels malveillants
3. Données Collectées
Dans le cadre de nos activités de réparation informatique à Saint-Gervais-les-Bains, nous collectons les données suivantes :
3.1 Données d'identification
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
3.2 Données relatives aux appareils
- Type et modèle d'appareil
- Numéro de série
- État de l'appareil
- Problèmes signalés
- Historique des interventions
3.3 Données de navigation
Lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons collecter automatiquement :
- Adresse IP
- Type et version du navigateur
- Type d'appareil utilisé
- Système d'exploitation
- Pages visitées et durée de la visite
- Référent (site depuis lequel vous avez accédé à notre site)
4. Finalités de la Collecte des Données
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
- Gestion des demandes de réparation et devis
- Communication avec nos clients
- Amélioration de nos services
- Respect des obligations légales
- Marketing direct (avec votre consentement)
5. Base Légale du Traitement
Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :
- L'exécution du contrat de service
- Le respect d'obligations légales
- Votre consentement explicite
- Notre intérêt légitime à améliorer nos services
6. Conservation des Données
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données clients : 5 ans après la dernière prestation
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Données comptables : 10 ans (obligation légale)
7. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit d'opposition
- Droit de retrait du consentement
8. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès, l'altération, la divulgation ou la destruction non autorisés.
Contact
MONTPC - Services Informatiques
57 avenue du mont paccard, 74170 Saint-Gervais-les-Bains
Téléphone: +33450581065
Email: contact@montpc.com
SIRET: 52840548300025