Votre ordinateur rame, des fenêtres publicitaires s'ouvrent partout, votre navigateur a changé de page d'accueil tout seul ? Vous avez probablement attrapé un virus ou un malware. Voici comment réagir.
Virus, malware, adware : quelle différence ?
Les virus
Programmes malveillants qui se répliquent et infectent d'autres fichiers. Ils peuvent détruire vos données ou rendre votre système instable.
Les malwares
Terme générique pour tout logiciel malveillant : trojans (chevaux de Troie), ransomwares (rançongiciels), spywares (logiciels espions). Plus sophistiqués que les virus classiques.
Les adwares
Logiciels publicitaires intrusifs. Moins dangereux mais très agaçants : pop-ups incessants, redirections, barres d'outils indésirables.
Les 7 signes d'infection
- Ralentissement brutal — Votre PC était rapide, maintenant il met 5 minutes à démarrer
- Pop-ups intempestifs — Publicités même quand le navigateur est fermé
- Programmes inconnus — Des logiciels que vous n'avez jamais installés apparaissent
- Navigateur détourné — Page d'accueil modifiée, moteur de recherche changé
- Antivirus désactivé — Impossible de lancer votre protection
- Messages d'erreur — Alertes système inhabituelles et répétées
- Activité réseau suspecte — Votre connexion est lente sans raison
Que faire immédiatement ?
1. Déconnectez-vous d'Internet
Coupez le Wi-Fi ou débranchez le câble Ethernet. Cela empêche le malware de communiquer avec son serveur ou de se propager.
2. Ne payez jamais de rançon
Si un message vous demande de payer pour récupérer vos fichiers (ransomware), ne cédez pas. Rien ne garantit que vous récupérerez vos données.
3. Ne téléchargez pas n'importe quoi
Méfiez-vous des "antivirus gratuits" trouvés via Google. Beaucoup sont eux-mêmes des malwares déguisés.
La solution professionnelle
Chez MontPC, notre service de désinfection à 79.90€ comprend :
- Analyse complète avec outils professionnels
- Suppression de tous les malwares détectés
- Nettoyage des fichiers temporaires et traces
- Vérification des programmes au démarrage
- Installation d'une protection adaptée
- Conseils personnalisés pour éviter les récidives
Intervention en 24-48h, données préservées. Appelez-nous au 04 50 58 10 65 ou passez directement à Saint-Gervais-les-Bains.
Prévention : les bonnes habitudes
Évitez les infections futures avec ces réflexes simples :
- Mettez à jour Windows et vos logiciels régulièrement
- N'ouvrez jamais les pièces jointes d'expéditeurs inconnus
- Téléchargez uniquement depuis les sites officiels
- Utilisez un bloqueur de publicités (uBlock Origin)
- Faites des sauvegardes régulières de vos données importantes
Questions fréquentes sur la sécurité et les virus PC
Mon PC est lent, est-ce forcément le signe d'un virus ?
Pas obligatoirement. Une baisse de performance peut venir d'un disque dur en fin de vie ou d'un encombrement système. Cependant, si votre ordinateur à Saint-Gervais se met à ramer du jour au lendemain, avec des ventilateurs qui s'emballent, un malware utilise peut-être vos ressources en arrière-plan. Un diagnostic permet d'en avoir le cœur net.
Windows Defender suffit-il pour me protéger en 2026 ?
Windows Defender est une base solide, mais il est souvent impuissant face aux adwares (publicités) et aux arnaques par 'scam' téléphonique. La sécurité informatique est un ensemble : un bon antivirus couplé à une navigation prudente est le seul moyen de protéger vos données bancaires et personnelles efficacement.
Vais-je perdre mes photos et mes documents lors du nettoyage ?
C'est notre priorité chez MontPC. Contrairement aux solutions radicales qui effacent tout pour repartir de zéro, nous utilisons des méthodes de nettoyage chirurgicales. Vos documents, photos et fichiers personnels sont préservés. Nous supprimons uniquement les fichiers malveillants et les programmes indésirables.
Que faire si un message me demande une rançon pour mes fichiers ?
Surtout, ne payez jamais. C'est ce qu'on appelle un Ransomware. Payer ne garantit en rien la récupération de vos données et vous inscrit sur une liste de "victimes payantes" pour les futures attaques. Éteignez votre machine et débranchez votre box internet pour stopper la propagation du virus, puis contactez-nous rapidement.
Combien de temps prend une désinfection de PC chez MontPC ?
Nous traitons la plupart des demandes en 24h à 48h à notre atelier de Saint-Gervais. Ce temps est nécessaire pour passer plusieurs outils de scan professionnels et vérifier manuellement qu'aucune porte dérobée n'a été laissée par le virus pour revenir plus tard.
Passez à l'action
Un ordinateur infecté, c'est vos données personnelles, vos photos de famille et vos documents professionnels en danger. Plus vous attendez, plus le malware s'installe en profondeur et devient difficile à éradiquer.
Chez MontPC, nous intervenons rapidement pour nettoyer votre PC tout en préservant vos fichiers. Diagnostic gratuit, intervention sous 24-48h à notre atelier de Saint-Gervais-les-Bains.
Demander un diagnostic gratuitOu appelez-nous : 04 50 58 10 65