Votre ordinateur rame, des fenêtres publicitaires s'ouvrent partout, votre navigateur a changé de page d'accueil tout seul ? Vous avez probablement attrapé un virus ou un malware. Voici comment réagir.
Virus, malware, adware : quelle différence ?
Les virus
Programmes malveillants qui se répliquent et infectent d'autres fichiers. Ils peuvent détruire vos données ou rendre votre système instable.
Les malwares
Terme générique pour tout logiciel malveillant : trojans (chevaux de Troie), ransomwares (rançongiciels), spywares (logiciels espions). Plus sophistiqués que les virus classiques.
Les adwares
Logiciels publicitaires intrusifs. Moins dangereux mais très agaçants : pop-ups incessants, redirections, barres d'outils indésirables.
Les 7 signes d'infection
- Ralentissement brutal — Votre PC était rapide, maintenant il met 5 minutes à démarrer
- Pop-ups intempestifs — Publicités même quand le navigateur est fermé
- Programmes inconnus — Des logiciels que vous n'avez jamais installés apparaissent
- Navigateur détourné — Page d'accueil modifiée, moteur de recherche changé
- Antivirus désactivé — Impossible de lancer votre protection
- Messages d'erreur — Alertes système inhabituelles et répétées
- Activité réseau suspecte — Votre connexion est lente sans raison
Que faire immédiatement ?
1. Déconnectez-vous d'Internet
Coupez le Wi-Fi ou débranchez le câble Ethernet. Cela empêche le malware de communiquer avec son serveur ou de se propager.
2. Ne payez jamais de rançon
Si un message vous demande de payer pour récupérer vos fichiers (ransomware), ne cédez pas. Rien ne garantit que vous récupérerez vos données.
3. Ne téléchargez pas n'importe quoi
Méfiez-vous des "antivirus gratuits" trouvés via Google. Beaucoup sont eux-mêmes des malwares déguisés.
La solution professionnelle
Chez MontPC, notre service de désinfection à 79.90€ comprend :
- Analyse complète avec outils professionnels
- Suppression de tous les malwares détectés
- Nettoyage des fichiers temporaires et traces
- Vérification des programmes au démarrage
- Installation d'une protection adaptée
- Conseils personnalisés pour éviter les récidives
Intervention en 24-48h, données préservées. Appelez-nous au 04 50 58 10 65 ou passez directement à Saint-Gervais-les-Bains.
Prévention : les bonnes habitudes
Évitez les infections futures avec ces réflexes simples :
- Mettez à jour Windows et vos logiciels régulièrement
- N'ouvrez jamais les pièces jointes d'expéditeurs inconnus
- Téléchargez uniquement depuis les sites officiels
- Utilisez un bloqueur de publicités (uBlock Origin)
- Faites des sauvegardes régulières de vos données importantes