E-Commerce + Caisse Synchronisés - Fini la Double Saisie
Boutique physique + boutique en ligne = un seul système. Synchronisation automatique stock temps réel entre votre caisse (Hiboutik, Lightspeed, Square) et e-commerce (WooCommerce, Shopify, custom). Vente en magasin → stock online mis à jour instantanément. Commande web → notification caisse pour préparation. Zéro double-saisie, zéro erreur stock, un seul outil gestion.
Boutique Physique + E-Commerce = Deux Systèmes Désynchronisés (Chaos Garanti)
Double-saisie produits, stock désynchronisé, ventes perdues (rupture online alors qu'en stock magasin). Un système unifié = la solution.
Stock Désynchronisé = Ventes Perdues
Scénario classique: Client commande online → site affiche "En stock" → réalité magasin: rupture stock (vendu ce matin en boutique). Client reçoit email "commande annulée". Impact: Avis négatif, client perdu.
Inverse: Stock online affiche "Rupture" alors que 5 unités en boutique. Vente perdue.
Double-Saisie = Temps Perdu + Erreurs
Workflow actuel: Nouveau produit → saisie caisse (Hiboutik: nom, prix, code-barres, stock) → saisie e-commerce (WooCommerce: même info + photos, description). Temps: 15-20 min par produit. Catalogue 500 produits = 125 heures perdues.
Erreurs fréquentes: Prix différent caisse/online, stock oublié mise à jour, références dupliquées.
Gestion Excel = Patch Temporaire Qui Ne Scale Pas
Solution DIY classique: Export CSV caisse → manipulation Excel → import WooCommerce. Problème: Process manuel 2-3x/semaine, erreurs import (encodage, colonnes manquantes), stock jamais vraiment à jour.
Réalité: Ça marche jusqu'à 100 produits. Au-delà = ingérable.
Commandes Web = Notifications Email Perdues
Workflow fragile: Commande online → email → vérifié 2x/jour → préparation manuelle → oubli fréquent. Résultat: Client attend 3-4 jours (vs. 24h promis).
Besoin: Commande web → notification automatique caisse → préparation immédiate → client notifié.
Zéro Vision Unifiée CA (Online vs. Boutique)
Reporting actuel: CA caisse dans Hiboutik, CA online dans WooCommerce Analytics. Question simple: "Quel produit se vend le mieux (tous canaux)?" = impossible répondre sans Excel bricolage.
Besoin: Dashboard unifié. CA total, marges, top produits (physique + online combinés).
Coût Caché: Opportunités E-Commerce Manquées
Réalité: Vous limitez catalogue online à 50 produits (vs. 500 en boutique) car update manuelle trop lourde. Impact: 90% catalogue invisible online = ventes perdues.
Stats: Commerçants avec sync automatique = catalogue online 5× plus large → +40% CA digital.
Synchronisation POS ↔ E-Commerce Automatique
API native Hiboutik, Lightspeed, Square. Stock temps réel, zéro double-saisie, notifications automatiques. Solutions clé-en-main ou custom.
Hiboutik ↔ WooCommerce Sync
Synchronisation bidirectionnelle temps réel. Vente caisse → stock WooCommerce mis à jour. Commande web → notification Hiboutik. Produits, prix, stock, catégories synchronisés automatiquement. Solution la plus demandée commerçants Haute-Savoie.
Prix: 3,500€ (setup) + 120€/mois (sync service)
Délai: 3-4 semaines
E-Commerce Complet + POS Integration
Site e-commerce WooCommerce création de zéro + synchronisation POS (Hiboutik, Lightspeed, Square). Design responsive, paiement Stripe, livraison Colissimo/Mondial Relay. Stock unifié physique + online. Solution tout-en-un boutiques démarrage digital.
Prix: 7,500€ (e-commerce + POS sync)
Délai: 6-8 semaines
Lightspeed ↔ Shopify Integration
API Lightspeed Retail ↔ Shopify. Sync produits, inventaire, commandes. Compatible Lightspeed X-Series et R-Series. Notifications commandes web sur iPad caisse. Idéal commerces mode, décoration, épicerie fine.
Prix: 4,500€ (setup) + 150€/mois
Délai: 4-5 semaines
API Custom (POS Propriétaire)
Votre caisse = logiciel custom, ancien système, ou POS spécifique? Développement API middleware sur mesure. Analyse architecture existante, création endpoints sync, webhooks temps réel. Nous faisons ce que les autres refusent.
Prix: 8,000€ - 15,000€ (selon complexité)
Délai: 8-12 semaines
Migration POS (Changement Caisse)
Changement caisse (ancien système → Hiboutik/Lightspeed) + création e-commerce synchronisé. Migration données (produits, historique ventes, clients). Formation équipe nouveau système. Transition zéro interruption commerce.
Prix: 6,000€ - 12,000€
Délai: 5-8 semaines
Monitoring & Maintenance Sync
Supervision 24/7 synchronisation, alertes erreurs API, backups données sync, logs détaillés transactions. Résolution proactive désynchronisations. Inclut hébergement e-commerce + support technique. Sync toujours opérationnelle.
Prix: 120€ - 200€/mois (selon volume)
SLA: Intervention <4h, uptime 99.5%
Expertises Chamonix-Mont-Blanc
Solutions adaptées aux secteurs clés de la vallée.
Hôtellerie & Hébergement
Sites web hôtels, chalets, appartements. Systèmes réservation directe (éviter commissions Booking.com 15-18%). WiFi infrastructure + site web (bundle phygital).
Clients types: Hôtels 20-50 chambres, chalets haut de gamme, résidences touristiques.
Activités & Outdoor
Sites web guides montagne, moniteurs ski, écoles outdoor. Réservation en ligne activités (escalade, parapente, ski hors-piste). Calendrier disponibilités, paiement sécurisé.
Clients types: Compagnies guides, écoles ski, centres activités, location matériel.
Restaurants & Commerces
Sites vitrine restaurants, commerces artisanaux. Click & collect, delivery, réservation tables. E-commerce produits locaux (fromages, charcuterie, artisanat).
Clients types: Restaurants altitude, fromageries, boutiques artisanales, commerces centre-ville.
Comment Nous Travaillons (Chamonix & Vallée)
Consultation Initiale (Gratuit)
RDV Chamonix ou visio (votre choix). Analyse besoins, objectifs business. Recommandations personnalisées. Devis transparent détaillé.
Durée: 1-2 heures • Gratuit
Conception & Validation
Maquettes interactives (homepage, pages clés). Architecture technique (fonctionnalités, intégrations). Validation design & fonctionnel. Ajustements inclus (2-3 rounds).
Durée: 1-2 semaines
Développement
Code moderne (Vue.js, TypeScript, responsive). Tests navigateurs, devices, performances. Points réguliers (démos intermédiaires). Ajustements possibles en cours de route.
Durée: 4-12 semaines selon projet
Contenu & Formation
Intégration contenus (textes, images, vidéos). Optimisation SEO (mots-clés Chamonix). Formation équipe (gestion autonome). Documentation complète.
Durée: 1-2 semaines
Lancement & Support
Configuration hébergement, domaine, SSL. Tests finaux, corrections. Mise en ligne officielle. Support 6 mois inclus.
Jour J + 6 mois support
Tarifs Transparents (Pas de Surprise)
Prix fixes adaptés aux budgets des PME industrielles.
ESSENTIEL
Inclus:
- Site vitrine industriel (5-8 pages)
- Présentation entreprise, parc machines, certifications
- Galerie photos réalisations (20-30 photos)
- Formulaire devis intelligent
- Version mobile/tablette responsive
- Hébergement 1 an inclus
- Certificat SSL (HTTPS)
- Formation 2h
Idéal pour: PME voulant présence web professionnelle basique
CATALOGUE B2B
Inclus tout ESSENTIEL +:
- Catalogue produits (500-2,000 références)
- Specs techniques détaillées (matériaux, dimensions, tolérances)
- Recherche avancée & filtres techniques
- Export PDF fiches techniques
- Admin panel gestion catalogue
- Multilingual (FR + 1 langue: EN/DE/IT)
- Intégration photos produits (jusqu'à 500 photos)
Idéal pour: PME export avec gamme produits étendue
PORTAIL CLIENT ENTREPRISE
Inclus tout CATALOGUE +:
- Portail client sécurisé (authentification)
- Suivi commandes temps réel
- Téléchargement plans/specs/factures
- Demande devis en ligne (quote builder)
- Historique transactions
- Intégration ERP (SAP, Sage, custom API)
- Maintenance 6 mois (évolutions mineures)
- Support prioritaire
Idéal pour: PME avec clients récurrents (donneurs d'ordre automotive/aéro)
Aides Région Disponibles
Réduisez votre investissement digital grâce aux aides régionales.
🎁 Chèque Transformation Numérique Auvergne-Rhône-Alpes
Montant: Jusqu'à 5,000€ (50% coût projet, plafonné 5K€)
Éligibilité:
- ✅ PME < 50 salariés
- ✅ Siège social Haute-Savoie
- ✅ Projet digitalisation (site web, ERP, e-commerce)
- ✅ Prestataire local (région AURA) → MontPC éligible
Exemple:
Site catalogue B2B: 12,000€
Aide région: -5,000€
Coût réel PME: 7,000€ (au lieu de 12K€)
Démarche:
- Devis MontPC (fourni par nous)
- Dépôt demande aide région (on vous accompagne)
- Validation région (2-4 semaines)
- Réalisation projet
- Versement aide (après facture finale)
Contact aide: auvergnerhonealpes.fr
Pourquoi Nous vs. Autres Agences Web?
| Critère | Agences Annecy/Geneva | MontPC |
|---|---|---|
| Expertise Commerce | ❌ Focus grands comptes/startups tech | ✅ 14 ans d'expérience avec Hiboutik et commerces locaux |
| Tarifs | 15K€ - 50K€ (prestige pricing) | 3.5K€ - 25K€ (transparent, ajusté Haute-Savoie) |
| Déplacement | +500€ - 1,000€ (from Annecy/Geneva) | ✅ Inclus (basé Saint-Gervais, zone Vallée Arve) |
| Délai | 4-6 mois (queue clients) | 2-3 mois (focus PME locales) |
| Support | Email only (équipe débordée) | ✅ Téléphone + visite atelier si besoin |
| Aides Région | Souvent non-éligibles (agences hors région) | ✅ Éligible Chèque Transformation Numérique |
FAQ - Synchronisation POS E-Commerce
C'est la gestion des conflits par webhooks. Le système traite les requêtes en millisecondes. Si le stock tombe à zéro en caisse, l'API envoie un signal prioritaire à WooCommerce pour désactiver l'achat en ligne instantanément. C'est l'avantage d'une sync temps réel face à un export manuel quotidien.
La synchronisation gère les variantes de manière transparente. Chaque combinaison taille/couleur possède son propre SKU et son stock indépendant. Quand vous vendez un T-shirt M Bleu en boutique, seul ce SKU est décrémenté sur le site web. Les autres tailles et couleurs restent disponibles.
Nous intégrons les principales caisses du marché: Hiboutik (notre spécialité, 14+ ans d'expérience), Square, SumUp, Lightspeed, et Zettle. Pour les caisses moins courantes, nous développons des connecteurs API sur mesure. Un audit gratuit de votre caisse actuelle est inclus.
Oui, le Click & Collect est inclus dans nos formules. Le client commande en ligne via votre boutique en ligne, le stock est réservé immédiatement, et vous recevez une notification pour préparer la commande. À la récupération, la vente est enregistrée dans votre caisse automatiquement. Idéal pour les loueurs de skis qui veulent que les touristes réservent leur matériel en ligne.
Un client peut acheter en ligne et retourner en boutique (ou inversement). Le système centralise l'historique des achats par client. Lors du retour, le stock est réintégré automatiquement des deux côtés. Le remboursement ou l'avoir est tracé dans votre caisse et synchronisé avec WooCommerce.
Pour une boutique standard (jusqu'à 500 références): 2-3 semaines. Cela inclut l'audit de votre caisse, la configuration WooCommerce, l'import catalogue, les tests de synchronisation et la formation. Pour les catalogues plus importants ou les multi-boutiques, comptez 4-6 semaines.
Votre caisse continue de fonctionner normalement en mode hors-ligne. Les ventes sont enregistrées localement. Dès que la connexion revient, la synchronisation reprend automatiquement et rattrape le retard. Aucune vente n'est perdue, même pendant les coupures réseau fréquentes en montagne.
C'est vous qui décidez. Vous pouvez avoir des prix identiques (recommandé pour la cohérence client), ou des prix différents (ex: frais de port inclus en ligne, promos exclusives web). La synchronisation gère les deux scénarios selon votre stratégie commerciale.
Oui, chaque projet inclut: 6 mois de garantie bugs (corrections gratuites), Support prioritaire pendant 6 mois, Formation équipe (2-4h selon projet), et Documentation technique complète. Nous restons également disponibles pour les évolutions futures (nouvelles fonctionnalités, ajout produits, optimisations) via des contrats de maintenance adaptés.
La sécurité est une priorité absolue: SSL/HTTPS obligatoire (certificat Let's Encrypt gratuit), Authentification sécurisée (JWT tokens, bcrypt), Protection contre injections SQL et XSS, Backups quotidiens automatiques (rétention 30 jours), Serveurs en France (RGPD compliant), et Conformité RGPD pour les données clients. Pour les projets sensibles (automotive, aéro), nous pouvons ajouter des audits de sécurité supplémentaires.
Nous vous accompagnons dans la création du contenu: Photos machines: Nous pouvons faire un shooting photo sur site ou utiliser vos photos existantes. Descriptions produits: Nous rédigeons les textes basés sur vos fiches techniques. Traductions: Traducteurs professionnels spécialisés industrie (DE/IT/EN). Optimisation SEO: Intégration des mots-clés industriels pertinents. Vous fournissez l'expertise technique, nous la transformons en contenu web professionnel.
Notre processus garantit votre satisfaction: Validation maquettes avant développement (vous validez le design), Démos intermédiaires régulières (vous suivez l'avancement), Tests et ajustements illimités (phase de recette), et Livraison uniquement quand vous êtes 100% satisfait. Paiement échelonné: 30% au démarrage, 40% à mi-projet, 30% à la livraison finale. Si le projet ne vous convient pas lors des démos, nous ajustons ou arrêtons sans frais supplémentaires.
Audit POS Gratuit + Demo Synchronisation
Analyse votre système caisse actuel, demo sync temps réel (produits, stock, commandes), devis transparent. RDV en boutique ou visio. Sans engagement.