Support à distance sécurisé

Assistance informatique
à distance

Un technicien MontPC prend le contrôle de votre écran pour résoudre votre problème — sans déplacement, en quelques minutes.

Connexion chiffrée Expérience depuis 2012 4,9/5 · 157 avis Google (01/10/2026). Avis publiés sur Google ; MONTPC ne contrôle pas leur authenticité.
1

Remplissez le formulaire

Décrivez votre problème : une session de 30 minutes maximum, à prix fixe.

2

Nous fixons le créneau

Nous vous rappelons ou vous écrivons sur WhatsApp. Le paiement se fait par le lien de paiement que nous vous envoyons avant la session.

3

Connectez-vous

Téléchargez notre application sécurisée et communiquez votre code au technicien.

Demander une session

PC Windows uniquement. Mac : nous contacter.

Session d'assistance à distance (jusqu'à 30 min) 50,00 € TTC

Une session de 30 minutes maximum avec un technicien MONTPC, sur votre ordinateur sous Windows, via RustDesk. Installation de l'outil incluse.

Inclus

  • Diagnostic du problème à distance
  • Réglages et corrections logicielles (Windows, logiciels courants, imprimante, messagerie, sauvegarde)
  • Suppression de logiciels indésirables et nettoyage
  • Installation de logiciels fournis ou achetés par vous
  • Conseils à l'écran

Non inclus

  • Toute intervention matérielle
  • La récupération de données sur un disque endommagé (devis séparé)
  • Les licences et logiciels payants
  • Un ordinateur qui ne démarre pas ou sans connexion internet (rendez-vous en boutique)

Au-delà de 30 minutes : une seconde session, uniquement avec votre accord avant qu'elle commence.

Sur un créneau de 30 minutes réservé au moins 2 heures ouvrées à l'avance. Du lundi au vendredi : 9h–12h30 / 14h–18h · Samedi : 9h–12h30 / 15h–18h · Dimanche : fermé.

Ce site est protégé par reCAPTCHA et la Politique de Confidentialité et les Conditions d'Utilisation de Google s'appliquent.

Un technicien vous rappelle ou vous écrit sur WhatsApp pour fixer le créneau.

Pourquoi choisir MontPC ?

100% sécurisé

Connexion chiffrée. Vous voyez tout ce que le technicien fait en temps réel.

Rapide et efficace

Pas de déplacement, pas d'attente. Un technicien intervient directement sur votre écran.

Expérience depuis 2012

Au service de la vallée du Mont-Blanc depuis 2012.