Disque dur, SSD, clé USB, carte SD défaillants. Photos, documents, vidéos récupérés depuis tous supports. Diagnostic gratuit, paiement uniquement en cas de succès.
Disque dur, SSD, clé USB, carte SD, smartphone — Photos, documents, vidéos récupérés. Diagnostic gratuit, paiement uniquement si succès.
Disque défaillant, clics suspects, ne démarre plus. Photos, documents, vidéos récupérés. HDD mécanique, SSD, disques externes. Salle blanche disponible.
Clé USB, carte SD, carte mémoire ne s'affiche plus, corrompue, formatée par erreur. Photos vacances, vidéos récupérées. Tous formats SD, microSD, CF.
Données iPhone, Android, iPad supprimées, appareil cassé ou ne démarre plus. Contacts, SMS, photos récupérés. Micro-soudure si nécessaire.
Réponses aux questions les plus fréquentes sur nos services de récupération de données à Saint-Gervais.
Tarifs récupération données MontPC : Diagnostic gratuit (estimation taux succès + prix). Récupération logicielle simple (fichiers supprimés, formatage accidentel) : 99-199€. Récupération logicielle complexe (corruption système fichiers, partition perdue) : 199-399€. Récupération matérielle (disque cliquetis, têtes défaillantes, carte électronique grillée) : 399-899€ selon complexité. Principe "No Data, No Fee" : si récupération échoue, vous ne payez QUE diagnostic (49€). Si succès, diagnostic inclus dans prix final. Devis transparent AVANT intervention.
Bruit clic-clic = défaillance têtes de lecture, panne mécanique grave mais données souvent récupérables. ACTION URGENTE : ARRÊTER d'utiliser disque IMMÉDIATEMENT. Chaque tentative démarrage = risque rayure plateaux magnétiques (perte données définitive). MontPC dispose salle blanche pour ouverture disque en environnement stérile. Processus : diagnostic gratuit, ouverture salle blanche, remplacement têtes lecture (pièces donneuses), clonage secteur par secteur, récupération fichiers. Taux succès : 70-80% si apporté rapidement sans tentatives multiples démarrage. Tarif : 499-799€ selon modèle disque. Garantie : paiement UNIQUEMENT si données récupérées.
Disque dur HDD : plateaux magnétiques mécaniques. Pannes courantes : têtes lecture, moteur, électronique, secteurs défectueux. Récupération souvent possible même pannes graves (données physiquement présentes plateaux). Délai : 3-10 jours. SSD : mémoire flash sans pièces mobiles. Pannes courantes : contrôleur mort, cellules NAND usées, corruption firmware. Récupération SSD PLUS DIFFICILE : si contrôleur mort, données chiffrées inaccessibles. TRIM activé = fichiers supprimés effacés définitivement instantanément (impossible récupérer). Taux succès SSD : 40-60% vs 70-85% HDD. Conseil : sauvegarde cloud essentielle pour SSD.
Fichiers supprimés = récupérables SI conditions respectées. ACTION URGENTE : ARRÊTER d'utiliser ordinateur/disque IMMÉDIATEMENT. Pourquoi : fichiers supprimés ne sont pas effacés physiquement, juste marqués "espace disponible". Nouvelles données écrites = écrasement définitif. Taux succès selon délai : suppression il y a quelques heures + aucune utilisation = 90-95% succès. Suppression + utilisation ordinateur plusieurs jours = 30-60% succès. SSD avec TRIM activé : délai 24-48h maximum (TRIM efface réellement). Tarif MontPC : 99-199€ récupération fichiers supprimés. Diagnostic gratuit estime chances succès AVANT facturation.
Délais récupération données MontPC : Diagnostic initial : 24-48h (estimation taux succès + prix). Récupération logicielle simple : 2-4 jours (clonage + extraction fichiers). Récupération logicielle complexe : 4-7 jours (reconstruction système fichiers). Récupération matérielle salle blanche : 7-14 jours (ouverture disque, remplacement pièces, clonage lent secteur par secteur). Service express prioritaire : +50% tarif, délai divisé par 2 (selon disponibilité). Nous priorisons toujours récupérations urgentes professionnelles (serveurs entreprise, données médicales critiques).
Chute disque dur = panne fréquente et grave. Dégâts possibles : têtes lecture décalées/cassées (70% cas chutes), plateaux rayés (20% cas chutes violentes), moteur bloqué (10% cas). NE PAS tenter redémarrer disque : risque aggravation dégâts (têtes rayent plateaux). MontPC effectue diagnostic gratuit salle blanche : ouverture inspection visuelle plateaux, évaluation dégâts têtes, tests moteur. Taux succès chute : 60-70% si apporté immédiatement sans tentatives démarrage. 20-30% si tentatives multiples (rayures progressives plateaux). Tarif : 499-899€ selon gravité. Récupération partielle souvent possible même dégâts importants.
Oui, MontPC récupère données clés USB, cartes SD, microSD. Pannes courantes : contrôleur USB mort (50% cas) : dessoudage puce mémoire, lecture directe = 199-399€. Corruption système fichiers (30% cas) : reconstruction FAT/exFAT = 99-199€. Puce mémoire NAND morte (15% cas) : récupération impossible ou très coûteuse (>500€). Dommage physique (cassée, pliée) : 5% cas, réparation traces + lecture = 299-499€. Conseil important : clés USB/cartes SD = durée vie limitée (3-5 ans utilisation intensive). Sauvegarde régulière essentielle. Diagnostic gratuit MontPC : analyse panne, estimation succès, devis transparent.
Confidentialité absolue garantie MontPC. Techniciens signent NDA (clause confidentialité stricte). Processus sécurisé : disque stocké coffre-fort sécurisé atelier, manipulation UNIQUEMENT technicien assigné dossier, données récupérées transférées support chiffré (disque externe chiffré AES-256 ou cloud sécurisé selon préférence client), aucune copie conservée après livraison client, effacement sécurisé disque source si client souhaite. Clients professionnels : contrat confidentialité renforcé disponible (cabinets médicaux, avocats, entreprises données sensibles). MontPC certifié RGPD européen. Nous récupérons régulièrement données sensibles professionnelles : confiance = priorité.
Ransomware = situation complexe. Fichiers chiffrés par ransomware : déchiffrement IMPOSSIBLE sans clé (ransomware utilise chiffrement militaire AES-256). Options MontPC : Recherche versions antérieures Windows (Shadow Copies si pas supprimées par ransomware) : gratuit avec diagnostic. Recherche fichiers non-chiffrés (corbeille, fichiers temporaires, caches) : 99-199€. Tentative outils déchiffrement publics (certains ransomware anciens ont clés publiées) : gratuit. Récupération depuis sauvegarde externe si disponible : 49€ assistance. Prévention future : sauvegarde 3-2-1 essentielle (3 copies, 2 supports différents, 1 hors-site). MontPC propose solutions sauvegarde automatisée.
Oui, MontPC offre service récupération données par courrier France entière et Suisse. Processus sécurisé : contact téléphone/email, nous envoyons kit expédition sécurisé (carton renforcé antistatique + assurance transport jusqu'à 5000€), vous expédiez disque/support, diagnostic gratuit sous 48h avec rapport détaillé + devis, récupération après accord client (délai selon complexité), livraison données support chiffré (disque externe ou cloud sécurisé selon choix), retour disque source par transporteur assuré. Service utilisé 40% clients (Suisse, Lyon, Paris, Annecy). Sécurité maximale : traçabilité complète, assurance casse/perte, confidentialité garantie.
Logiciels récupération en ligne (Recuva, EaseUS, etc.) : fonctionnent UNIQUEMENT pannes logicielles simples (fichiers supprimés, formatage). INEFFICACES pannes matérielles. Risque aggravation si mauvaise utilisation. MontPC atelier physique : diagnostic hardware complet, salle blanche pour pannes mécaniques, équipement professionnel (outils firmware, stations clonage, banque pièces donneuses), expertise 15 ans récupération données complexes, taux succès supérieur (accès bas-niveau disques), garantie "No Data, No Fee" (paiement UNIQUEMENT si succès). Conseil : tentez logiciel gratuit UNIQUEMENT si suppression récente fichiers + aucun symptôme matériel. Si disque bruit anormal/non-détecté : NE PAS utiliser logiciel, apporter MontPC directement.
Disque externe non-détecté = plusieurs causes. Câble/port USB défectueux (40% cas) : test avec autre câble/ordinateur = diagnostic gratuit. Alimentation externe morte (20% cas boîtiers 3.5") : remplacement alim = 29€. Carte électronique USB-SATA grillée (25% cas) : extraction disque interne + lecture directe = 99€. Disque interne défaillant (15% cas) : récupération données comme disque interne standard = 199-899€ selon panne. MontPC effectue diagnostic gratuit complet : tests câble/alim, ouverture boîtier externe, extraction disque interne, diagnostic disque lui-même. IMPORTANT : si disque émet bruits anormaux, NE PAS insister connexion (risque aggravation).
Oui, MontPC spécialisé récupération données RAID (serveurs professionnels, NAS domestiques). Configurations prises en charge : RAID 0, 1, 5, 6, 10 + JBOD. Marques NAS : Synology, QNAP, WD My Cloud, Netgear ReadyNAS. Pannes courantes : plusieurs disques défaillants simultanément (RAID 5 tolérance 1 disque, si 2+ morts = perte volume), corruption metadata RAID, contrôleur NAS mort. Processus MontPC : diagnostic gratuit (extraction tous disques, analyse configuration RAID, estimation chances succès), reconstruction virtuelle array RAID, récupération données. Tarif : 499-1999€ selon nombre disques + complexité. Conseil entreprises : sauvegarde hors-RAID essentielle (RAID ≠ sauvegarde).
Oui, MontPC récupère données disques anciens/obsolètes. Compatibilité : IDE/PATA (disques pré-2005), SATA I/II/III (2005-aujourd'hui), SCSI (serveurs anciens), interfaces exotiques. Défis disques anciens : dégradation magnétique (10-20 ans = affaiblissement signal), grippage mécanique (lubrifiants séchés), obsolescence connecteurs (MontPC dispose adaptateurs toutes époques). Taux succès : 50-70% disques 10-15 ans stockés correctement (environnement sec, stable). 20-40% disques >15 ans ou mal stockés (humidité, chaleur). Conseil : si vous possédez vieux disques photos/vidéos précieuses, apportez diagnostic MAINTENANT (dégradation progressive inexorable). Tarif : 199-599€ selon état.
Photos, documents, vidéos — Diagnostic gratuit, récupération professionnelle, paiement uniquement en cas de succès. Contactez-nous dès maintenant.