Votre site a été créé en 2018. À l'époque, il était moderne. Aujourd'hui, il fait daté : design dépassé, pas adapté aux mobiles, lenteur de chargement, impossible à mettre à jour sans appeler le prestataire qui a disparu. Vous savez qu'il faut le refaire, mais par où commencer ? Et surtout : est-ce vraiment le bon moment ?

La refonte d'un site internet n'est pas une décision anodine. C'est un investissement de temps et d'argent qui doit être justifié par des bénéfices concrets. Cet article vous aide à décider si c'est le moment, et comment mener le projet sans mauvaises surprises.

Les 7 signaux qu'une refonte est nécessaire

Certains signes ne trompent pas. Si vous cochez 3 ou plus de ces cases, la refonte devient urgente.

1. Votre site n'est pas responsive (adapté mobile). Testez votre site sur votre smartphone. Si vous devez zoomer, scroller horizontalement, ou si les boutons sont trop petits pour être cliqués, vous perdez 60-70% de vos visiteurs. Google pénalise aussi les sites non-mobile dans son référencement depuis 2019. 2. Vous ne pouvez pas le mettre à jour vous-même. Changer un numéro de téléphone, ajouter une photo, modifier un tarif : si chaque modification nécessite d'appeler un prestataire (ou pire, si le prestataire est injoignable), votre site est un boulet plutôt qu'un outil. 3. Le design date de plus de 5 ans. Les tendances web évoluent vite. Un site de 2018-2019 avec ses sliders animés, ses ombres portées excessives et ses coins très arrondis crie « pas à jour ». L'image de votre entreprise en souffre. 4. Le temps de chargement dépasse 3 secondes. Testez sur PageSpeed Insights (gratuit, par Google). Si votre score mobile est rouge (en dessous de 50) et que la page met plus de 3 secondes à s'afficher, vous perdez des visiteurs ET du référencement. 5. Vous n'apparaissez plus sur Google. Si vos concurrents vous dépassent sur les recherches clés, c'est souvent lié à un site techniquement dépassé (pas de HTTPS, structure HTML obsolète, pas de contenu optimisé). 6. Votre activité a évolué. Nouveaux services, nouvelle cible, nouveau positionnement : votre site doit refléter ce que vous êtes AUJOURD'HUI, pas ce que vous étiez il y a 5 ans. 7. Le site est source de problèmes techniques. Erreurs fréquentes, pages qui ne s'affichent pas, formulaires qui ne fonctionnent plus, alertes de sécurité : un site qui plante régulièrement fait fuir les clients et nuit à votre crédibilité.

Refonte vs mise à jour : quelle différence ?

Tout ne nécessite pas une refonte complète. Parfois, une mise à jour suffit.

Mise à jour (évolution légère)

Rafraîchissement visuel (couleurs, typographies, photos)
Ajout de pages ou sections
Correction de bugs
Amélioration des performances
Coût : 500-1500€
Délai : 1-3 semaines

Refonte partielle

Nouveau design sur structure existante
Réorganisation du contenu
Ajout de fonctionnalités (formulaires, réservation)
Conservation du CMS existant
Coût : 1500-3000€
Délai : 3-6 semaines

Refonte complète

Nouveau design, nouvelle structure, nouveau CMS
Reprise totale du contenu
Nouvelles fonctionnalités
Migration des données si nécessaire
Coût : 3000-8000€ (selon complexité)
Délai : 6-12 semaines

Comment choisir ? Si la base technique est saine (CMS à jour, hébergement correct, structure HTML propre), une refonte partielle peut suffire. Si le site est sur une technologie obsolète (vieux WordPress jamais mis à jour, site en Flash, constructeur disparu), la refonte complète est inévitable.

Les étapes d'une refonte réussie

Une refonte bien menée suit un processus structuré. Le brûler crée des problèmes.

Étape 1 : Audit de l'existant (1-2 semaines)

Avant de reconstruire, comprenez ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Analyse du trafic actuel (Google Analytics), pages les plus visitées, sources de trafic, taux de rebond. Identification des pages à conserver, fusionner, supprimer. Inventaire du contenu à migrer.

Étape 2 : Définition des objectifs (1 semaine)

Que doit accomplir le nouveau site ? Générer des demandes de devis ? Vendre en ligne ? Informer ? Recruter ? Ces objectifs guident toutes les décisions suivantes. Un site sans objectif clair est un site inefficace.

Étape 3 : Cahier des charges (1-2 semaines)

Document qui précise : structure du site (arborescence), fonctionnalités attendues, contraintes techniques, charte graphique, contenu à produire. Plus ce document est précis, moins il y aura de surprises et de surcoûts.

Étape 4 : Maquettes et validation (2-3 semaines)

Le prestataire propose des maquettes visuelles (sur 2-3 pages clés). Vous validez ou demandez des ajustements AVANT le développement. C'est à cette étape qu'il faut exprimer vos préférences, pas une fois le site construit.

Étape 5 : Développement (3-6 semaines)

Construction technique du site. Le prestataire vous donne accès à une version de test pour suivre l'avancement. Points intermédiaires réguliers pour éviter les mauvaises surprises en fin de projet.

Étape 6 : Contenu et intégration (2-4 semaines)

Rédaction ou adaptation des textes, sélection et optimisation des images, intégration dans le site. Souvent la phase la plus longue côté client — vous devez fournir ou valider le contenu.

Étape 7 : Tests et recette (1-2 semaines)

Vérification de toutes les pages, tous les formulaires, sur tous les appareils. Correction des bugs. Validation finale avant mise en ligne.

Étape 8 : Mise en ligne et redirections

Basculement vers le nouveau site. Crucial : mise en place des redirections 301 des anciennes URLs vers les nouvelles pour ne pas perdre le référencement acquis.

Étape 9 : Suivi post-lancement (1-3 mois)

Surveillance des performances, correction des problèmes remontés, ajustements basés sur les retours utilisateurs.

Le piège des redirections : ne perdez pas votre SEO

C'est LE point technique le plus souvent négligé, et pourtant crucial.

Le problème. Votre ancien site a des pages positionnées sur Google : `/nos-services.html`, `/contact.php`, etc. Le nouveau site a des URLs différentes : `/services/`, `/nous-contacter/`. Sans redirection, Google envoie les visiteurs vers des pages qui n'existent plus (erreur 404). Vous perdez votre référencement du jour au lendemain. La solution : les redirections 301. Chaque ancienne URL doit rediriger vers la nouvelle URL équivalente. `/nos-services.html` → `/services/`. Google comprend que le contenu a déménagé et transfère l'autorité acquise. Le travail nécessaire. Lister TOUTES les URLs de l'ancien site, mapper chaque ancienne vers la nouvelle correspondante, configurer les redirections dans le serveur web ou le CMS. C'est fastidieux mais indispensable. Vérification post-lancement. Utilisez Google Search Console pour surveiller les erreurs 404. Si des pages sont cassées, corrigez immédiatement.

Combien coûte une refonte de site ?

Les prix varient énormément. Voici des fourchettes réalistes pour une TPE/PME en Haute-Savoie.

Site vitrine simple (5-7 pages)

Refonte complète : 1500-3000€
Exemples : artisan, profession libérale, petit commerce

Site vitrine étendu (10-20 pages)

Refonte complète : 3000-5000€
Exemples : PME, multi-services, cabinet de groupe

Site avec fonctionnalités avancées

Refonte complète : 5000-10000€
Exemples : réservation en ligne, espace client, catalogue produits

Site e-commerce

Refonte complète : 8000-20000€
Selon nombre de produits, intégrations (paiement, stock, logistique)

Ce qui fait varier le prix

Complexité du design (sur-mesure vs template adapté)
Nombre de pages et fonctionnalités
Volume de contenu à produire ou migrer
Intégrations tierces (CRM, newsletter, réservation)
Niveau d'accompagnement souhaité

Notre approche chez MonDesign.pro. Sites vitrines professionnels à partir de 890€, refontes à partir de 1200€ selon l'existant. Devis détaillé gratuit après analyse de votre situation.

Comment choisir le bon prestataire pour votre refonte

Tous les prestataires ne se valent pas. Voici les critères qui comptent.

Portfolio pertinent. Le prestataire a-t-il déjà fait des sites dans votre secteur ou pour des entreprises similaires ? Un portfolio avec uniquement des sites e-commerce ne garantit pas la capacité à faire un bon site vitrine d'artisan. Références vérifiables. Demandez des contacts de clients précédents et appelez-les. Questions à poser : le projet a-t-il été livré dans les temps et le budget ? Le prestataire était-il réactif ? Y a-t-il eu des problèmes post-lancement ? Processus clair. Le prestataire doit pouvoir expliquer son processus étape par étape. Méfiez-vous des approches floues « on verra au fur et à mesure ». Propriété du site. À la fin du projet, le site vous appartient-il entièrement ? Pouvez-vous le migrer ailleurs si nécessaire ? Certains prestataires gardent le contrôle technique pour vous garder captif. Maintenance et support. Que se passe-t-il après la mise en ligne ? Y a-t-il un contrat de maintenance ? Quel est le délai de réponse en cas de problème ? À quel tarif horaire ? Localisation. Un prestataire local en Haute-Savoie comprend votre marché, peut vous rencontrer facilement, et partage vos horaires de travail. Les prestataires offshore moins chers posent souvent des problèmes de communication et de suivi.

Les erreurs à éviter absolument

Dix ans d'expérience nous ont montré les mêmes erreurs répétées.

Sous-estimer le temps nécessaire côté client. La refonte demande votre implication : fournir les contenus, valider les maquettes, tester le site. Si vous n'avez pas de disponibilité, le projet s'éternise. Vouloir tout refaire d'un coup. Parfois, mieux vaut une refonte en deux phases : d'abord les fondamentaux (design, structure, mobile), puis les fonctionnalités avancées 6 mois plus tard. Ça étale l'investissement et permet d'ajuster. Négliger le contenu. Le plus beau design du monde ne compense pas des textes médiocres ou des photos floues. Prévoyez du temps (et éventuellement du budget) pour produire un contenu de qualité. Choisir uniquement sur le prix. Le devis le moins cher cache souvent des compromis : template générique, pas de formation, pas de maintenance, prestataire qui disparaît après livraison. Le bon rapport qualité/prix n'est pas le prix le plus bas. Oublier la formation. À la livraison, vous devez savoir mettre à jour votre site vous-même. Une formation de 1-2 heures sur le CMS est indispensable. Si le prestataire ne la propose pas, exigez-la. Ne pas tester sur mobile. Validez CHAQUE page sur votre smartphone avant la mise en ligne. Les prestataires travaillent sur grands écrans et oublient parfois l'expérience mobile.

Questions fréquentes

Comment savoir si j'ai besoin d'une refonte complète ou juste d'une mise à jour ?

Si la base technique est saine (CMS à jour, hébergement correct), une mise à jour (500-1500€) peut suffire. Si le site est sur technologie obsolète, non responsive, ou impossible à maintenir, la refonte complète (3000-8000€) est inévitable.

Combien de temps dure une refonte de site complète ?

Comptez 6-12 semaines pour une refonte complète : audit (1-2 sem), cahier des charges (1-2 sem), maquettes (2-3 sem), développement (3-6 sem), contenu (2-4 sem), tests (1-2 sem). La phase contenu côté client est souvent la plus longue.

Vais-je perdre mon référencement Google avec une refonte ?

Pas si les redirections 301 sont correctement mises en place. Chaque ancienne URL doit rediriger vers la nouvelle correspondante. Sans cela, vous perdez tout votre référencement du jour au lendemain. Exigez ce travail de votre prestataire.

Que dois-je fournir au prestataire pour la refonte ?

Les contenus (textes, photos, logos), vos objectifs business, des exemples de sites qui vous plaisent, vos accès actuels (hébergement, domaine). Plus vous êtes préparé, plus le projet avance vite et moins il y a de surprises.

Comment éviter les mauvaises surprises sur le budget ?

Exigez un cahier des charges détaillé AVANT le développement, validez les maquettes à chaque étape, et clarifiez ce qui est inclus : formation, maintenance post-lancement, nombre de révisions. Le devis le moins cher cache souvent des compromis.

Passez à l'action

Un site obsolète vous coûte des clients chaque jour : visiteurs qui fuient, Google qui vous enterre, image de marque dégradée. La refonte est un investissement qui se rentabilise en quelques mois si elle est bien menée.

Vous hésitez entre mise à jour et refonte complète ? Vous voulez un regard professionnel sur votre site actuel ? Nous proposons un audit gratuit avec recommandations concrètes pour les entreprises de Haute-Savoie.

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